1. Comment choisir ma taille ?
Nous avons mis des photos de Constance qui porte du XL et de son pote qui porte du L. Les tailles sont européennes et fidèles à la "normale"
2. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande en fonction de votre adresse, du contenu de votre panier et du mode de livraison choisi.
Le montant exact est affiché avant le paiement, donc pas de mauvaise surprise au dernier moment.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons les commandes aussi rapidement que possible. Une fois votre colis expédié, le délai dépend du transporteur et de votre destination.
Vous recevrez un e-mail dès que votre commande aura quitté nos locaux.
On fait vite, mais contrairement à Constance, votre colis ne fait pas 600 km de départementale par jour.
Au moment de la rupture de stock, nous passerons sous le régime de la précommande avec délai de livraison écrit en rouge dans la description. À ce moment nous ferons au mieux pour prédire le retour du stock. Il dépend de tellement de choses que cette date n'est pas une certitude.
4. Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi et les informations nécessaires pour suivre votre colis.
Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne trouvez pas l'e-mail.
Vous pourrez ensuite regarder son trajet beaucoup trop souvent jusqu’à ce qu’il arrive chez vous. C’est parfaitement normal.
5. Livrez-vous à l’étranger ?
Oui ! Moto d’Homme aime voyager, il aurait donc été assez malvenu de limiter la boutique à la France.
Les destinations disponibles ainsi que les frais de livraison correspondants sont affichés directement lors de votre commande.
Pour les livraisons hors Union européenne, des taxes ou frais de douane peuvent éventuellement être appliqués à l’arrivée selon le pays de destination et restent à la charge du destinataire.
Nous n'avons pas encore trouvé de solution pour livrer sur le continent africain.
6. Les produits sont-ils disponibles en stock ?
Sauf mention contraire sur la fiche produit, les articles affichés comme disponibles sont en stock.
Certaines pièces sont produites en petites quantités et peuvent donc disparaître assez rapidement. Un réassort pourra être réalisé sur certaines références, mais il n’est pas systématiquement garanti.
En résumé : si quelque chose vous plaît vraiment, la stratégie du « je verrai le mois prochain » comporte une part de risque.
7. Comment contacter le service client ?
Une question sur une commande, une taille, une livraison ou un produit ?
Vous pouvez nous contacter sur la page contact en indiquant, si vous avez déjà commandé, votre numéro de commande. Cela nous permettra de retrouver rapidement les informations nécessaires.
Une vraie personne vous répondra.
Pas Constance au milieu de l’Arménie avec 3 % de batterie.